Démarches

Demande d'indemnisation des commerces carougeois relative aux travaux TPG sur les lignes du tram durant l'été 2026

Les Transports publics genevois (TPG) disposent d'une procédure d'indemnisation des commerces dont le chiffre d'affaire est touché par les travaux sur les lignes du tram 12, 14, 17, 18. La Ville de Carouge se fait le relais de l'information relative à cette procédure.

La marche à suivre

1

Informations préalables

Votre commerce a été touché par les travaux réalisés entre le Rondeau et le pont de Carouge. Cette page vous indique la marche à suivre pour effectuer une demande d'indemnisation pour la période allant du 27 juin au 16 août 2026.

La procédure d’indemnisation prévue se fait à l’amiable et s’appuie sur la méthode définie par l’Office cantonal du génie civil (OCGC). En effet, cette méthode est une méthode éprouvée et simplifiée utilisée par l’OCGC pour les chantiers d’envergure.

2

À qui s'adresse cette démarche?

Cette démarche s'adresse aux commerçantes et commerçants qui estiment avoir été lésés dans leur activité par les chantiers tpg menés dans le Vieux-Carouge durant la période allant du 27 juin au 16 août 2026.

3

Quels sont les justificatifs à fournir?

Vous devez fournir les informations suivantes:

-    La nature, l'ampleur et la durée des nuisances subies;
-    Les mesures prises pour assurer la vitalité et continuité de votre commerce;
-    Le montant de l'indemnité requise.

Les éléments de comptabilité suivants doivent aussi être joints à votre demande:

-    Les éléments financiers (bilan et compte d’exploitation) du commerce pour l'année 2025 et les exercices précédents (au moins deux ans avant l'ouverture du chantier, soit les années 2023 et 2024).
-    Les chiffres d’affaires mensuels hors taxe pour l'année en cours, 2025 et les exercices précédents l'ouverture du chantier, soit les années 2023 et 2024, avec les pièces justificatives;
-    Le contrat de bail.
-    Les coordonnées bancaires du requérant doivent également être transmises.
 

4

Comment effectuer la démarche?

Après un examen des pièces produites, des éventuelles mesures d'instruction complémentaires (audition du requérant, expertises, etc.) pourront être demandées avant la décision d'indemnisation.

Si vous souhaitez faire une demande d'indemnisation pour votre commerce, vous pouvez envoyer celle-ci, accompagnée des justificatifs requis à l’adresse électronique suivante : ingenierie_infra@tpg.ch 

Attention

La Ville de Carouge n'étant pas partie prenante de ce chantier, nous vous remercions de contacter exclusivement les Transports publics genevois (tpg) à l'adresse email susmentionnée pour vos demandes de renseignements

En lien

Info-chantier

Travaux sur la ligne du tram entre le Rondeau et Plainpalais

Carouge à votre service

Vous avez une question ou besoin d'informations complémentaires ?
N'hésitez pas à nous contacter ou nous rendre visite.

Adresse

Place du Marché 14
1227 Carouge
Voir sur une carte

Horaires

Lundi à vendredi :
8h-12h
14h-17h