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Vie pratique

Urgences et premiers secours

Dans les situations critiques, savoir quel numéro appeler peut sauver des vies. Retrouvez ici les numéros d'urgence à connaître.

Numéros d'urgence

En cas d’urgence, restez calme. De nombreux services sont là pour vous venir en aide. Composez l’un des numéros suivants.

Urgences médicales : 144

Accident avec blessé, malaise, vous avez besoin d’une ambulance ou de secours ?

Appeler le 144

Police cantonale : 117

Vous êtes la victime ou le témoin d'un accident, d'une agression, d'un vol ou de menaces ?

Appeler le 117

Pompiers : 118

En cas en d'incendie, de sauvetage de personnes ou d'animaux, de désincarcération, d'incidents chimiques, biologiques, d'inondations, etc.

Appeler le 118

Autres numéros d'urgence

Secours: 112

Numéro unique valable partout en Suisse et en Europe pour joindre :

  • La police
  • Les services de secours médicaux
  • Les pompiers

À privilégier en cas :

  • De problème de réseau : le 112 peut être acheminé même sans couverture de votre opérateur
  • D’urgence lorsque vous ne savez pas quel service contacter

Appeler le 112

Police municipale de Carouge: 079 122 17 17

À contacter en cas de :

  • Trouble à la tranquillité ou à la sécurité publique

  • Véhicule gênant ou mal stationné

  • Incivilités, conflits, nuisances

  • Harcèlement de rue

Appeler le +41 79 122 17 17

Intoxication et empoisonnement: 145

Numéro de Tox Info Suisse, service national de conseil en cas d’intoxication, disponible 24h/24 et 7j/7. À contacter pour toute question concernant :

  • L’ingestion ou l’exposition à une substance potentiellement toxique

  • Les premiers gestes à adopter en cas de doute

En présence de symptômes, appelez immédiatement le 144 (urgence médicale).

Appeler le 145

Rega: 1414

Numéro de la Garde aérienne suisse de sauvetage (REGA), à appeler en cas d’extrême urgence vitale :

  • Accès difficile (montagne, forêt, zone isolée)

  • Plusieurs personnes blessées

  • Nécessité d’une intervention immédiate par hélicoptère

N'hésitez pas à vous informez-vous sur la manière de donner l'alarme.

Appeler le 1414

La main tendue: 143

Service d’écoute et de soutien anonyme, destiné aux adultes, accessible 24h/24 et 7j/7. À appeler en cas de :

  • Détresse psychologique

  • Stress, solitude, angoisse

  • Crise personnelle ou émotionnelle

N'hésitez pas à vous informer.

Appeler le 143

Appel à l'aide, enfants et adolescents: 147

Service d’écoute et de soutien destiné aux enfants et aux jeunes, disponible 24h/24 et 7j/7, offert par Pro Juventute. À contacter en cas de :

  • Soucis personnels ou familiaux

  • Peurs, mal-être, envie suicidaire

  • Besoin de parler à un adulte de confiance

Accès gratuit et confidentiel, par :

Appeler le 147

Pharmacie de garde: 0848 848 110

Numéro accessible 24h/24 et 7j/7 pour connaître la pharmacie de garde la plus proche. Service utile en cas de besoin urgent de médicaments en dehors des heures d’ouverture.

Appeler le 0848 848 110

Liens utiles

En cas d'arrêt cardiaque

Chaque seconde compte

Lors d’un arrêt cardiorespiratoire, une réaction rapide peut sauver une vie. Votre sang-froid et votre rapidité d’action peuvent faire toute la différence :
 

  1. Appeler immédiatement les secours au 144

  2. Commencer la réanimation cardio-pulmonaire (RCP)

  3. Utiliser un défibrillateur (DAE) dès que possible

 

La commune de Carouge met à disposition environ trente défibrillateurs sur l’ensemble de son territoire et dans ses bâtiments publics. Deux défibrillateurs sont accessibles en extérieur, pour une intervention possible à tout moment, 24h/24.

Défibrillateur en libre accès

Place de Sardaigne

À côté de la caisse du parking de Sardaigne, entrée piéton.

Géolocaliser le défibrillateur
Défibrillateur en libre accès

Route de Veyrier

À côté de l'entrée du parking du Val d'Arve, sur le trottoir.

Géolocaliser le défibrillateur
Logo Save a life

La Ville de Carouge a signé le 3 février 2021 une convention avec l'association Save a Life. Ce réseau de bénévoles formés aux gestes de premiers secours peut être alerté par le 144 afin d’intervenir auprès d’une victime d’arrêt cardiaque ou d'un accident cardiovasculaire (AVC) avant l’arrivée des secours professionnels, ce qui permet de gagner un temps précieux. En effet, faut-il rappeler que les premières minutes sont capitales dans la prise en charge d’une personne en arrêt cardiaque. Chaque minute passée sans défibrillation diminue de 10 à 12 % ses chances de survie.

Concrètement, lorsque le 144 est alerté, l’application Save a Life, géolocalise les premiers répondants les plus proches de la victime pour garantir une intervention rapide, en moyenne moins de 6 minutes. L’application Save a Life répertorie également les défibrillateurs.

Chaque année en Suisse, 8'000 personnes sont victimes d'un arrêt cardio-circulatoire. Environ 5 % des victimes y survivent. Save a Life a pour objectif de doubler le taux de survie. Les personnes formées peuvent directement rejoindre le réseau de premier répondant en téléchargeant l’application Save a Life.

Une personne s’effondre soudainement devant vous, ou vous êtes témoin d’un accident... Savez-vous quoi faire ?

Apprenez à :

  • Reconnaître les signes d’une détresse vitale
  • Appeler efficacement les secours
  • Pratiquer la réanimation cardio-pulmonaire (RCP)
  • Utiliser un défibrillateur (DAE)

Ces gestes peuvent sauver une vie. Une formation aux premiers secours vous donne les bons réflexes à adopter en cas d’urgence.

Consultez la liste d'organismes de formation aux premiers secours du Canton de Genève

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