Grâce à notre nouveau guichet de prestations en ligne, vous pouvez :
- retrouver facilement tous nos formulaires en ligne sur une seule plateforme, triés par thématiques
- trouver des renseignements sur des prestations délivrées par Carouge, mais aussi d'autres entités communales ou cantonales
- vous authentifier avec votre compte e-démarche cantonal et ainsi accéder à de nouvelles prestations et fonctionnalités
L'authentification via votre compte cantonal e-démarches est une nouveauté particulièrement importante. Devoir s'authentifier avec un compte utilisateur, quel qu'il soit, est souvent perçu comme une contrainte supplémentaire. Toutefois, cela présente aussi les avantages suivants :
- vous protège de l'usurpation d'identité
- vous permet de créer des demandes au nom de votre entreprise ou association plutôt qu'en nom propre (via un compte e-démarche pour entreprise/association)
- vous donne accès à de nouvelles fonctionnalités, dont le suivi de vos demandes et d'autres évolutions à venir qui ne seraient pas possibles autrement
- ne vous oblige pas à créer un nouveau compte si vous possédez déjà un compte cantonal e-démarches (très probable si vous payez vos impôts à Genève)
- d'autres communes ont déjà adopté le compte cantonal e-démarches ou s'apprêtent à le faire
Pour autant, vous aurez toujours la possibilité de vous rendre physiquement aux guichets de Carouge à votre service (Mairie), à l’Office de l’État civil ou du Service des affaires sociales pour effectuer vos démarches et même vous faire accompagner dans la création d’un compte e-démarches si vous n'en possédez pas déjà un.
